25-3-2020 – Beste patient –
Per vandaag is het uitgangspunt dat de behandeling van patiënten in principe digitaal plaatsvindt. Lees hier meer hoe u middels een paar klikken live contact heeft met een fysiotherapeut in een video consult.
Er kunnen zich ook situaties voordoen waarbij face-to-face behandeling noodzakelijk is. Op dit moment is hiervoor, in tegenstelling tot eerdere aankondigingen, géén verwijzing van een huisarts of specialist nodig.
Indien het noodzakelijk is om therapie te starten, vragen we u wanneer u of uw gezinsleden klachten hebben zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts dit vooraf aan ons te melden.
Omdat er in veruit de meeste gevallen bij fysiotherapie geen 1,5 meter afstand gehanteerd kan worden, nemen wij de volgende voorzorgsmaatregelen. Onze therapeuten zullen u behandelen met een mondkapje, latex handschoenen en gebruiken behandelbankpapier.
Van u vragen we of u twee eigen handdoeken kan meenemen. In de wachtkamer hebben wij minder stoelen neergezet dan gebruikelijk. Wij vragen u nadrukkelijk om hier 1,5 meter afstand te houden.
Heeft u een vraag over uw behandeling die hierboven niet wordt beantwoord? Neem dan contact met ons op. Wij blijven uiteraard gewoon telefonisch, per Whatsapp en e-mail bereikbaar.
24-3-2020 – Beste patiënt –
Gisteravond werden de algemene adviezen vanuit de overheid aangescherpt. Dat houdt in dat vanaf vandaag:
- Alleen maar een behandeling op afstand mogelijk is (telefonische en online begeleiding)
- Of face-to-face behandeling op indicatie van een arts (gevallen waarin er sprake is irreversibele achteruitgang van functioneren)
Wanneer u al een afspraak gemaakt heeft of indien u een nieuwe afspraak wil maken hebben we drie opties:
- Uw behandeling wordt uitgesteld tot 1 juni. U moet ongeveer twee maanden wachten.
- We gaan u helpen op afstand. Via (beeld)bellen stellen we u vragen en bepalen we waar uw klachten vandaan komen, hoe het met u gaat en of er al verbetering merkbaar is. Ook zullen wij u online huiswerkoefeningen voordoen en verzenden, waardoor u zelf aan uw herstel kunt werken. Tijdens het volgende consult kunnen we dan vragen hoe het ging, en waar u volgende keer aan kunt werken. Zo kunnen we ook online veel voor u betekenen.
- In urgente gevallen neemt u contact op met uw huisarts voor een verwijzing naar een fysieke behandeling voor fysiotherapie. Om u te kunnen behandelen, nemen wij maatregelen om u en onszelf te beschermen tegen het virus. Dit betekent onder andere het dragen van handschoenen en mondkapjes.
Neemt u met ons contact op om te bespreken welke optie het beste bijdraagt aan uw herstel. Wij staan voor u klaar in deze moeilijke tijd.
Let op: De berichtgeving en maatregelen omtrent het coronavirus veranderen op dit moment snel. Daarom proberen we deze pagina te blijven voorzien van de meest recente informatie.
17-3-2020 – Beste patient –
Dit is een ongekende tijd omdat het Coronavirus (COVID-19) ons allemaal treft. Het is een tijd die ons in de komende dagen, weken en jaren kan definiëren.
Als oprichter van Fysio Masters en het al meer dan 25 jaar met succes managen van poliklinische revalidatie in Amerika en het Gooi, waardeer ik het vertrouwen dat de gemeenschap in ons heeft gesteld. Als eigenaar van een klein bedrijf en moeder voel ik de paniek en de angst. Ik weet wat er te vrezen is en te verliezen. Nooit was het zo duidelijk dat er zoveel externe dingen zijn die we niet kunnen beheersen.
Maar als ik in die 25 jaar één ding als medisch professional heb geleerd dan is het dit: alleen omdat iets buiten onze controle ligt, wil dat nog niet zeggen dat alles dat is. We hebben dingen die we kunnen doen. We hebben mensen waarop we kunnen rekenen, een mentaliteit waarop we kunnen vertrouwen en een gemeenschap die niet weggaat, zelfs als we een tijdje thuis blijven.
Daarom schrijf ik u vandaag. Om u te vertellen dat niet alles verloren is en om u in te lichten over de voorzorgsmaatregelen die wij treffen. Op die manier kunnen uw behandelingen doorgaan wanneer u deze nodig heeft.
Fysio Masters volgt landelijke richtlijnen
Hoe dan ook zal het een moeilijke, onzekere tijd worden. Zowel voor u als voor ons. Wij vinden het erg belangrijk dat we in iedere beslissing die we nemen, luisteren naar de adviezen van de experts. Daarom volgen wij landelijke richtlijnen van het RIVM, lokale overheid en GGD zo nauwkeurig mogelijk. Ons coronavirus beleid is hier op afgestemd.
Schouder aan schouder met huisartsen en medici
Op dit moment zullen huisartsen een dringend beroep blijven doen op de inzet van fysiotherapeuten. Ons wordt gevraagd deze noodzakelijke fysiotherapeutische zorg te blijven leveren, om schouder aan schouder met huisartsen en medici te staan. Zo wil ons team houding- en bewegingsgerelateerde zorg bijdragen, zodat huisartsen en ziekenhuizen niet nog meer belast worden.
De behandelingen gaan door om u ter zijde te staan
Onze zorg valt onder de cruciale beroepen. Voor veel van onze patiënten met acute, heftige of chronische pijnklachten is het belang van onze behandelingen dusdanig groot, dat wij dit besluit genomen hebben. Het sluiten van onze praktijken kan vergaande gevolgen hebben voor mensen die voor hun functioneren afhankelijk zijn van onze zorg.
Wij blijven open met gepaste maatregelen
Om die reden blijven alle fysio behandelingen op dit moment doorgaan. Onze praktijken blijven open. Uw behandelingen gaan door. Krijgt u fysiotherapie aan huis? Dan kan dit ook gewoon doorgaan. Om u en onze therapeuten echter zo goed mogelijk te beschermen, nemen wij vergaande maatregelen om besmettingsrisico’s zoveel mogelijk te verkleinen.
Maatregelen Coronavirus
Wij zorgen voor extra hygiëne in de praktijken. Onder andere door:
- Tussen iedere behandeling de handen te wassen
- Geen hand te geven
- Het extra reinigen van oppervlakken als handvatten, deurklinken en toetsenborden
- Het extra reinigen van de behandelbanken en het gebruiken van onderzoekbankpapier
- Maximaal één patiënt tegelijk in de behandelkamer toe te laten
- Desgewenst dragen de therapeuten mondkapjes en/of latex handschoenen
Daarnaast vragen wij van onze patiënten om de volgende maatregelen in acht te nemen. Denkt u er dus aan dat u:
- Uw (aan huis)behandeling annuleert wanneer u klachten heeft als neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts. Wilt u in dat geval tijdig contact opnemen met onze klantenservice.
- Zelf een handdoek meeneemt
- 1,5 meter afstand houdt tot andere patiënten
- Voor de behandeling uw handen wast (hiervoor is handzeep en sanitizer beschikbaar op het toilet)
- Uw fysiotherapeut geen hand geeft
- Voor een digitaal consult kiest, wanneer u niet naar de praktijk kan komen. Uw fysio kan telefonisch uw voortgang bespreken en de benodigde oefeningen met u doornemen. De afspraak wordt dan als algemene fysiotherapie gedeclareerd.
Heeft u nog vragen?
Heeft u een vraag over uw behandeling of onze maatregelen die hierboven niet worden beantwoord, of twijfelt u of u kunt komen? Belt u gerust met ons praktijknummer. Wij helpen u graag.
- Bel: 06-10343160
- App uw vraag: Whatsapp +31610343160
- Stuur een mail: [email protected]
Ik besef dat u en wij allemaal voor een enorme uitdaging staan. Ik wens u toe dat u gezond blijft en ik wens u veel sterkte, zowel privé als in uw werk.
Met vriendelijke groet,
Samira Waanders – Praktijkhouder Fysio Masters
Let op: nieuwe berichtgeving over het coronavirus kan leiden tot aanpassingen van bovenstaand beleid. Deze pagina zal doorlopend worden aangevuld met updates. Meer informatie vindt u ook op de website van het RIVM.