1-5-2020 – Beste patient,
Groen licht voor hervatten van reguliere fysiotherapeutische zorg!
De afgelopen weken is het i.v.m. de coronacrisis beperkt mogelijk geweest een face-to-face-afspraak bij de fysiotherapeut te maken. Daarom zijn wij opgelucht dat we vanaf 1 mei de reguliere zorg weer kunnen hervatten. Ondanks deze versoepeling van maatregelen moeten we uiterst alert blijven op het voorkomen van besmettingen en het ongemerkt overdragen van het coronavirus. Graag wijzen wij u op de voorzorgsmaatregelen die wij daartoe bij Fysio Masters nemen.
1. We hanteren de inmiddels bekende hygiënemaatregelen van het RIVM:
- geen handen schudden
- hoest en nies in de binnenkant van de elleboog
- gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze na gebruik weg
- was regelmatig de handen met water en zeep (tenminste 20 seconden)
- houd 1,5 meter afstand van anderen
2. De volgende algemene maatregelen zijn genomen:
- we plannen afspraken met grotere spreiding om drukte in de wachtruimte te voorkomen
- in de wachtruimte is ruimte gemaakt om te kunnen voldoen aan de 1,5 meterregel
- in de wachtruimte liggen geen tijdschriften en er is ook geen kinderspeelgoed aanwezig
3. Wanneer u een afspraak heeft, houd u dan rekening met het volgende:
- kom zonder begeleiding naar uw afspraak; als dit niet mogelijk is, mag één begeleider mee, maar de patiënt gaat alleen de behandelkamer binnen; wij verzoeken begeleiders buiten het gebouw te wachten
- kom maximaal 5 minuten van te voren, niet eerder
- neem een grote handdoek mee (badlaken)
- in de wc vragen wij u de handen te wassen met water en zeep
- verlaat na de behandeling zo spoedig mogelijk de praktijk; gebruik de wachtruimte niet voor sociale contacten
4. De maatregelen die uw fysiotherapeut neemt:
- we geven geen hand, maar begroeten u met een glimlach
- behandeling vindt zo nodig (maar niet altijd) plaats met gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals witte jas, mondkapje, handschoenen
- voor en na elke behandeling wassen we onze handen met water en zeep
- na elke behandeling wordt de behandelbank en -ruimte gereinigd
- in de oefenzaal wordt strenge handhygiëne toegepast
5. Waar moet u verder aan denken?
- heeft u klachten als hoesten, keelpijn of heeft u koorts, zeg uw afspraak tijdig af en blijf thuis
- gebruik in het gebouw zoveel mogelijk de trap.
- maximaal 2 personen in de lift
- desinfecteer uw handen voor u de behandelkamer betreedt; gebruik hiervoor het aanwezige desinfecterende middel in de wachtkamer
- houd in de wachtruimte 1,5 meter afstand tot elkaar
We kunnen ons voorstellen dat u aarzelt naar de praktijk te komen. Met deze voorzorgsmaatregelen hopen wij uw twijfels te kunnen wegnemen. Heeft u vragen, belt u gerust: 035-5389777.
17-4-2020 – Beste patient,
Beste patiënt, beste ouders/verzorgers,
Wat een bizarre tijd, praktijk wel dicht niet dicht… wat een enorme moeilijke beslissing om te nemen. Toch begin maart besloten de deuren voor beide praktijken in Laren en Eemnes open te houden en gezorgd dat we ook online verder konden gaan. Wat ben ik trots op de flexibiliteit van mijn medewerkers, hun hulp en vastberadenheid om de zorg te kunnen blijven bieden aan onze patiënten.
Inmiddels zijn we vijf weken ervaringen verder. Video consults zijn een uitkomst gebleken, maar er is toch echt (nog steeds) een fysieke behandeling nodig om veel klachten te verhelpen (bekkenscheefstand, hernia, onderrug pijn, nekstijfheid, knie- en enkelletsel, etc).
Bij zo’n enorme crisis als door de uitbraak van het COVID-19 virus is het van groot belang de besmettingsproblematiek zeer zorgvuldig aan te pakken. Zorgen is mijn passie. Vandaar dat ik de afgelopen weken de geografische patronen van de uitbraken van het virus wereldwijd heb bestudeerd. Via oudere-, als heel recente wetenschappelijke publicaties, heb ik verklaringen gevonden voor de soms merkwaardige verspreidingspatronen.
Door daarmee rekening te houden werd mij duidelijk welke maatregelen we dienen te nemen in onze praktijken en hoe wij de risico’s tot nieuwe verspreiding zoveel mogelijk kunnen beperken. Daarmee slagen we erin om de samenleving, zowel economisch als sociaal weer goed op gang te helpen. En dat kan ook op een intelligente wijze.
Vandaag kreeg ik een mevrouw aan de telefoon die zoveel pijn had, dat ze ondanks dat ze dacht dat de praktijk gesloten was, toch maar even belde. Onze voorzorgsmaatregelen overtuigden haar en ze maakte meteen een afspraak. Ik ben blij dat ik haar vandaag kan helpen om haar rugpijn te verlichten.
We moeten het samen doen en wij bieden onze hulp aan. Ik wens u – ondanks alles – een mooi weekend. Zorg goed voor uzelf.
Hartelijke groet,
Samira
Praktijkhouder Fysio Masters
10 Maatregelen om de risico’s ter verspreiding zoveel mogelijk te voorkomen:
- Indien er sprake is van luchtwegklachten zoals hoesten, neusverkoudheid, kortademigheid, smaak- en reukverlies of koorts bij u of een van uw gezinsleden en/of indien er in de voorgaande 14 dagen contact is geweest met een Corona besmet persoon dan kunnen wij helaas geen fysieke behandeling uitvoeren. We kunnen u in dat geval met een video consult hulp bieden.
- De praktijk mag pas 1 minuut voor de afgesproken tijd betreden worden. Indien u te vroeg arriveert graag buiten de praktijk wachten, bijvoorbeeld in de auto. Graag de 1,5 meter afstand ten opzichte van anderen respecteren, ook buiten de praktijk.
- Alleen degene met de afspraak mag de praktijk betreden. Begeleider(s), familieleden en/of anderen mogen niet mee naar binnen.
- Kom met lege handen naar de praktijk. Laat uw tas thuis of in de auto. Er is namelijk geen mogelijkheid om iets in de hand te houden of neer te leggen tijdens het bezoek aan de praktijk.
- Bij binnenkomst graag uw handen desinfecteren met de aanwezige hand gel of minimaal 20 seconden wassen met water en zeep in de toiletruimte.
- Voordat de behandeling begint nemen wij de temperatuur op van de patiënt. Immers, koorts is het symptoom dat bij 88% van de coronabesmettingen voorkomt.
- Wij dragen mondkapjes en verwachten dat ook van u. De belangrijkste reden dat in Oost-Azië zulke lage aantallen slachtoffers zijn komt doordat men daar -als men het al niet daarvoor deed- heel snel mondbescherming is gaan dragen. Dat voorkwam niet in de eerste plaats de besmetting van de dragers, maar het zorgde ervoor dat de dragers niet ongewild anderen konden besmetten. Indien u geen mondkapje heeft, kunt u er een aanschaffen voor €1,- in de praktijk.
- Om de lucht in de praktijk extra te ventileren staan er ramen open. Het effect van de besmettende aerosols is bij goede ventilatie veel kleiner.
- Uit Duits onderzoek is gebleken dat de kans dat mensen besmet kunnen worden door het aanraken van voorwerpen (zoals supermarktkarretjes, deurknoppen, knoppen in de lift,) heel klein is. Echter, om zelfs dit risico zoveel mogelijk te verkleinen dragen onze therapeuten laboratoriumjassen en waar mogelijk handschoenen. De behandelbank en deurklinken worden na elke behandeling ontsmet.
- Tot slot, wij behandelen op behandelbankpapier. Echter, zou u twee schone handdoeken mee willen nemen?
25-3-2020 – Beste patient,
Per vandaag is het uitgangspunt dat de behandeling van patiënten in principe digitaal plaatsvindt. Lees hier meer hoe u middels een paar klikken live contact heeft met een fysiotherapeut in een video consult.
Er kunnen zich ook situaties voordoen waarbij face-to-face behandeling noodzakelijk is. Op dit moment is hiervoor, in tegenstelling tot eerdere aankondigingen, géén verwijzing van een huisarts of specialist nodig.
Indien het noodzakelijk is om therapie te starten, vragen we u wanneer u of uw gezinsleden klachten hebben zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts dit vooraf aan ons te melden.
Omdat er in veruit de meeste gevallen bij fysiotherapie geen 1,5 meter afstand gehanteerd kan worden, nemen wij de volgende voorzorgsmaatregelen. Onze therapeuten zullen u behandelen met een mondkapje, latex handschoenen en gebruiken behandelbankpapier.
Van u vragen we of u twee eigen handdoeken kan meenemen. In de wachtkamer hebben wij minder stoelen neergezet dan gebruikelijk. Wij vragen u nadrukkelijk om hier 1,5 meter afstand te houden.
Heeft u een vraag over uw behandeling die hierboven niet wordt beantwoord? Neem dan contact met ons op. Wij blijven uiteraard gewoon telefonisch, per Whatsapp en e-mail bereikbaar.
24-3-2020 – Beste patiënt,
Gisteravond werden de algemene adviezen vanuit de overheid aangescherpt. Dat houdt in dat vanaf vandaag:
- Alleen maar een behandeling op afstand mogelijk is (telefonische en online begeleiding)
- Of face-to-face behandeling op indicatie van een arts (gevallen waarin er sprake is irreversibele achteruitgang van functioneren)
Wanneer u al een afspraak gemaakt heeft of indien u een nieuwe afspraak wil maken hebben we drie opties:
- Uw behandeling wordt uitgesteld tot 1 juni. U moet ongeveer twee maanden wachten.
- We gaan u helpen op afstand. Via (beeld)bellen stellen we u vragen en bepalen we waar uw klachten vandaan komen, hoe het met u gaat en of er al verbetering merkbaar is. Ook zullen wij u online huiswerkoefeningen voordoen en verzenden, waardoor u zelf aan uw herstel kunt werken. Tijdens het volgende consult kunnen we dan vragen hoe het ging, en waar u volgende keer aan kunt werken. Zo kunnen we ook online veel voor u betekenen.
- In urgente gevallen neemt u contact op met uw huisarts voor een verwijzing naar een fysieke behandeling voor fysiotherapie. Om u te kunnen behandelen, nemen wij maatregelen om u en onszelf te beschermen tegen het virus. Dit betekent onder andere het dragen van handschoenen en mondkapjes.
Neemt u met ons contact op om te bespreken welke optie het beste bijdraagt aan uw herstel. Wij staan voor u klaar in deze moeilijke tijd.
Let op: De berichtgeving en maatregelen omtrent het coronavirus veranderen op dit moment snel. Daarom proberen we deze pagina te blijven voorzien van de meest recente informatie.
17-3-2020 – Beste patient,
Dit is een ongekende tijd omdat het Coronavirus (COVID-19) ons allemaal treft. Het is een tijd die ons in de komende dagen, weken en jaren kan definiëren.
Als oprichter van Fysio Masters en het al meer dan 25 jaar met succes managen van poliklinische revalidatie in Amerika en het Gooi, waardeer ik het vertrouwen dat de gemeenschap in ons heeft gesteld. Als eigenaar van een klein bedrijf en moeder voel ik de paniek en de angst. Ik weet wat er te vrezen is en te verliezen. Nooit was het zo duidelijk dat er zoveel externe dingen zijn die we niet kunnen beheersen.
Maar als ik in die 25 jaar één ding als medisch professional heb geleerd dan is het dit: alleen omdat iets buiten onze controle ligt, wil dat nog niet zeggen dat alles dat is. We hebben dingen die we kunnen doen. We hebben mensen waarop we kunnen rekenen, een mentaliteit waarop we kunnen vertrouwen en een gemeenschap die niet weggaat, zelfs als we een tijdje thuis blijven.
Daarom schrijf ik u vandaag. Om u te vertellen dat niet alles verloren is en om u in te lichten over de voorzorgsmaatregelen die wij treffen. Op die manier kunnen uw behandelingen doorgaan wanneer u deze nodig heeft.
Fysio Masters volgt landelijke richtlijnen
Hoe dan ook zal het een moeilijke, onzekere tijd worden. Zowel voor u als voor ons. Wij vinden het erg belangrijk dat we in iedere beslissing die we nemen, luisteren naar de adviezen van de experts. Daarom volgen wij landelijke richtlijnen van het RIVM, lokale overheid en GGD zo nauwkeurig mogelijk. Ons coronavirus beleid is hier op afgestemd.
Schouder aan schouder met huisartsen en medici
Op dit moment zullen huisartsen een dringend beroep blijven doen op de inzet van fysiotherapeuten. Ons wordt gevraagd deze noodzakelijke fysiotherapeutische zorg te blijven leveren, om schouder aan schouder met huisartsen en medici te staan. Zo wil ons team houding- en bewegingsgerelateerde zorg bijdragen, zodat huisartsen en ziekenhuizen niet nog meer belast worden.
De behandelingen gaan door om u ter zijde te staan
Onze zorg valt onder de cruciale beroepen. Voor veel van onze patiënten met acute, heftige of chronische pijnklachten is het belang van onze behandelingen dusdanig groot, dat wij dit besluit genomen hebben. Het sluiten van onze praktijken kan vergaande gevolgen hebben voor mensen die voor hun functioneren afhankelijk zijn van onze zorg.
Wij blijven open met gepaste maatregelen
Om die reden blijven alle fysio behandelingen op dit moment doorgaan. Onze praktijken blijven open. Uw behandelingen gaan door. Krijgt u fysiotherapie aan huis? Dan kan dit ook gewoon doorgaan. Om u en onze therapeuten echter zo goed mogelijk te beschermen, nemen wij vergaande maatregelen om besmettingsrisico’s zoveel mogelijk te verkleinen.
Maatregelen Coronavirus
Wij zorgen voor extra hygiëne in de praktijken. Onder andere door:
- Tussen iedere behandeling de handen te wassen
- Geen hand te geven
- Het extra reinigen van oppervlakken als handvatten, deurklinken en toetsenborden
- Het extra reinigen van de behandelbanken en het gebruiken van onderzoekbankpapier
- Maximaal één patiënt tegelijk in de behandelkamer toe te laten
- Desgewenst dragen de therapeuten mondkapjes en/of latex handschoenen
Daarnaast vragen wij van onze patiënten om de volgende maatregelen in acht te nemen. Denkt u er dus aan dat u:
- Uw (aan huis)behandeling annuleert wanneer u klachten heeft als neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts. Wilt u in dat geval tijdig contact opnemen met onze klantenservice.
- Zelf een handdoek meeneemt
- 1,5 meter afstand houdt tot andere patiënten
- Voor de behandeling uw handen wast (hiervoor is handzeep en sanitizer beschikbaar op het toilet)
- Uw fysiotherapeut geen hand geeft
- Voor een digitaal consult kiest, wanneer u niet naar de praktijk kan komen. Uw fysio kan telefonisch uw voortgang bespreken en de benodigde oefeningen met u doornemen. De afspraak wordt dan als algemene fysiotherapie gedeclareerd.
Heeft u nog vragen?
Heeft u een vraag over uw behandeling of onze maatregelen die hierboven niet worden beantwoord, of twijfelt u of u kunt komen? Belt u gerust met ons praktijknummer. Wij helpen u graag.
- Bel: 06-10343160
- App uw vraag: Whatsapp +31610343160
- Stuur een mail: [email protected]
Ik besef dat u en wij allemaal voor een enorme uitdaging staan. Ik wens u toe dat u gezond blijft en ik wens u veel sterkte, zowel privé als in uw werk.
Met vriendelijke groet,
Samira Waanders – Praktijkhouder Fysio Masters
Let op: nieuwe berichtgeving over het coronavirus kan leiden tot aanpassingen van bovenstaand beleid. Deze pagina zal doorlopend worden aangevuld met updates. Meer informatie vindt u ook op de website van het RIVM.